客户消息,回复更省心。

结合客户背景,用你的语气回复。添加项目文件,让邮件和聊天里的工作范围与下一步安排说得更清楚。

ToneBird 记得你在和谁说话、上次聊到了哪里,再帮你在常用应用里,用自己的方式回复。

Brooke Danielle Nelson@AiWithBDN

带着客户背景回复

客户是谁、项目进展到哪、你平时怎么说话,都会影响这次回复。ToneBird 把这些背景和你提供的相关信息一起用上。

人际圈
你

回复客户前,先接上之前的话

Circle 把客户历史和待解决的问题放在一起,让你接着上次的项目进展回复。

AI 回复,还是你的风格

保存你的表达偏好,让客户回复保持你想要的友好、简短或直接。

AI 帮你开个头

告诉 ToneBird 你想找谁、聊什么,它会结合背景起草开场白。你可以挑选、调整,再发送。

你
Alex

和 Alex 聊一个新的网站项目,先问问对方的目标。

Alex,你好,你希望新网站帮业务解决什么问题?

结合你文件里的信息回复

添加需求说明和方案。ToneBird 会用其中的相关信息起草回复,尊重双方约好的工作范围。

我
关于我风格上下文
Client proposal.pdf
范围
三个网站页面
上线
周五
预约表单
单独报价
ToneBird

周五还是按约交付 三个页面。预约表单我可以单独报价,再确认工期。

客户沟通回复示例

面对临时加需求、难处理的反馈或迟迟未回的消息,用项目细节说准事实,再用自己的方式表达。

把客户消息变成待办事项

你答应客户的事,和需要客户提供的东西,放在一起跟进。打开待办,就能看到相关联系人、日期和原消息。

待办事项
你发给 AlexGmail
我会 发送修改后的报价 ,明天发你。

从客户对话安排会议

和客户约好时间后,ToneBird 会把标题、参与人和时间带入日历草稿。你检查、确认即可,不用再录一遍。

AlexGmail

10 月 29 日周四下午 4 点 可以。我们留半小时做设计评审吧。

日历
10 月 29 日, 2026周四
设计评审
时间
10 月 29 日周四下午 4:00 至 4:30
参与人
你和 Alex

跨应用,也跨语言。

继续在原来的应用里沟通。在受支持的回复框中获取建议,让措辞贴合对话使用的语言。

  • Gmail
  • Slack
  • WhatsApp
  • iMessage
  • Lark
  • Discord
  • WeChat
  • Google Chat
  • English
  • Español
  • 中文
  • 日本語

你的数据,由你掌握。

语气偏好、联系人卡片、学到的修改和使用次数都保存在你的设备上。你可以在设置中导出或删除。

了解哪些信息会发给 AI 处理,再按工作需要选择权限。

由绿色挂锁保护的消息气泡

常见问题

能帮我处理项目范围变更吗?

可以。提供约好的工作范围和你想给出的选项,ToneBird 就能帮你起草回复。范围、费用和交付承诺仍由你决定。

能用上我的项目细节吗?

它能使用可用的对话背景,以及你提供或保存在产品里的信息。回复时保留最新约定,发送前检查内容。不要默认它已经连接你的项目管理系统。

回复会像我自己写的吗?

相关的表达偏好会影响措辞。你可以比较候选回复,再用桌面应用里的“调整”修改表达,同时保留自己的决定。

能确认客户是否已经付款吗?

请先查自己的收款记录。这个流程不代表 ToneBird 能访问支付系统。确认付款状态后,再把状态提供给它来起草回复。

ToneBird 能帮我开始一段新对话吗?

可以。告诉 ToneBird 你要联系谁、有什么背景,比较草稿并调整措辞。将开场白插入消息框后,由你检查并发送。

能根据我自己的文件回复吗?

可以。在“我”中打开“上下文”,添加可读取的文档或背景笔记。起草时,ToneBird 会结合相关的已保存内容和对话。文档更新后需要重新导入,它不会实时同步文件。重要信息请在发送前核对。

ToneBird 会自动添加会议吗?

不会。对话中约好时间后,ToneBird 可以为 Apple 日历或 Google 日历准备日程。只有你检查并确认后,才会添加。

可以在哪些应用中使用?

ToneBird 可在 Gmail、Slack、WhatsApp、iMessage、Discord、微信、Lark 和 X 等应用中,配合可读取的回复框使用。

具体支持情况取决于应用和你正在输入的区域,有些输入框可能无法读取。

如何在 Mac 上启用?

允许辅助功能权限,让 ToneBird 识别回复框。

  1. 打开 系统设置 → 隐私与安全性 → 辅助功能.
  2. 启用 ToneBird。
  3. 如果 macOS 提示,请重新打开应用。

我的对话会发给 AI 服务商吗?

会。模型服务商会收到生成回复所需的上下文和指令。

使用托管模型时,由 ToneBird 转发请求。使用自己的模型密钥时,写作请求会直接发给对应服务商。 查看服务商与数据处理方式.

处理工作对话前,请先了解你所在组织的相关规定。

项目还没开始,正在处理新咨询?看看如何回答报价问题、商量下一步。

销售

从下一条客户回复开始。

可免费开始,支持 Mac 和 Windows。

下载 ToneBird