客户消息,回复更省心。
结合客户背景,用你的语气回复。添加项目文件,让邮件和聊天里的工作范围与下一步安排说得更清楚。
Alex,周五还是按约交付三个页面。预约表单我可以单独报价,但要先确认一下工期。约好的三个页面可以照常在周五交付。预约表单不在这次的范围里,需要我另报一个价格吗?Alex,这次周五上线加不了预约表单。我可以单独报价,再确认什么时候能做好。
你的语气友好直接
Client proposal.pdf
你
Morgan客户喜欢简短的回复
David合作伙伴喜欢务实的回复
Sam对方待办:反馈笔记会议:待定
Alex你的待办:报价周四下午 4 点,评审
Alex客户
项目范围有变预约表单需要单独报价。
三个网站页面周五

周四 4 点可以,我们留半小时吧。
项目范围评审下午 4:00 至 4:30
你和 Alex 日历草稿
AI 回复,还是你的风格
保存你的表达偏好,让客户回复保持你想要的友好、简短或直接。
我关于我风格上下文
表达规则
- ✓
即使拒绝,也要把决定说清楚。
- ✓
回复客户时友好一点,直接说重点。
AI 帮你开个头
告诉 ToneBird 你想找谁、聊什么,它会结合背景起草开场白。你可以挑选、调整,再发送。
和 Alex 聊一个新的网站项目,先问问对方的目标。
Alex,你好,你希望新网站帮业务解决什么问题?
结合你文件里的信息回复
添加需求说明和方案。ToneBird 会用其中的相关信息起草回复,尊重双方约好的工作范围。
我关于我风格上下文
Client proposal.pdf- 范围
- 三个网站页面
- 上线
- 周五
- 预约表单
- 单独报价

周五还是按约交付 三个页面。预约表单我可以单独报价,再确认工期。
客户沟通回复示例
面对临时加需求、难处理的反馈或迟迟未回的消息,用项目细节说准事实,再用自己的方式表达。
能顺便加个预约表单吗?我以为网站本来就包含这个。我们还是得周五上线。
×
Alex,预约表单我可以单独报价。 约好的三个页面还是照常在周五交付。 表单要先确认工期,我才能承诺日期。约好的三个页面可以照常在周五交付。 但这次上线加不了预约表单。 如果你需要,我可以单独报价,再确认什么时候能做好。
消息
我有点担心,明天就要评审首页了,到现在还什么都没看到。真的赶得上吗?
×
布局已经准备好,可以明天评审。届时会先用 占位图片,因为还没收到最终版照片。方便把照片发过来吗?我好确认放上去的效果。可以,明天能评审布局。 照片暂时还不是最终版 ,因为还没收到产品图片。方便发过来吗?
消息
说实话,还是太乱了,和我想的不一样。能不能改得清爽一点?
×
能具体说说哪里显得乱吗, 页面顶部,还是价格部分?我想先确认该改哪一块。调整布局之前,我需要再具体一点的反馈。 是页面顶部,还是价格部分需要简化?
消息
财务又在问发票的事了,我以为已经处理好了。能再发一下信息吗?我转给他们走付款流程。
×
没问题,是 104 号发票,金额 $1,200,10 月 30 日到期。财务还缺哪项信息?我可以帮忙确认。104 号发票金额 $1,200,10 月 30 日到期。能帮忙问一下财务, 具体缺哪项信息 吗?我们好尽快处理。
消息
三个页面 $2,400 没问题。开始之前需要我提供什么?
×
Alex,不好意思,这么晚才回复。能把三个页面的文案和图片发来吗?我会先看一下, 再一起确定开始日期.Alex,不好意思,隔了这么久才回。 网站项目还在推进吗? 如果还在,方便把文案和图片发来吗?我先看看具体需要做什么。
消息
把客户消息变成待办事项
你答应客户的事,和需要客户提供的东西,放在一起跟进。打开待办,就能看到相关联系人、日期和原消息。
从客户对话安排会议
和客户约好时间后,ToneBird 会把标题、参与人和时间带入日历草稿。你检查、确认即可,不用再录一遍。
10 月 29 日, 2026周四
设计评审下午 4:00 至 4:30
设计评审- 时间
- 10 月 29 日周四下午 4:00 至 4:30
- 参与人
- 你和 Alex
✓ 已在此预览中确认
跨应用,也跨语言。
继续在原来的应用里沟通。在受支持的回复框中获取建议,让措辞贴合对话使用的语言。
你的数据,由你掌握。
语气偏好、联系人卡片、学到的修改和使用次数都保存在你的设备上。你可以在设置中导出或删除。
了解哪些信息会发给 AI 处理,再按工作需要选择权限。
常见问题
能帮我处理项目范围变更吗?
可以。提供约好的工作范围和你想给出的选项,ToneBird 就能帮你起草回复。范围、费用和交付承诺仍由你决定。
能用上我的项目细节吗?
它能使用可用的对话背景,以及你提供或保存在产品里的信息。回复时保留最新约定,发送前检查内容。不要默认它已经连接你的项目管理系统。
回复会像我自己写的吗?
相关的表达偏好会影响措辞。你可以比较候选回复,再用桌面应用里的“调整”修改表达,同时保留自己的决定。
能确认客户是否已经付款吗?
请先查自己的收款记录。这个流程不代表 ToneBird 能访问支付系统。确认付款状态后,再把状态提供给它来起草回复。
ToneBird 能帮我开始一段新对话吗?
可以。告诉 ToneBird 你要联系谁、有什么背景,比较草稿并调整措辞。将开场白插入消息框后,由你检查并发送。
能根据我自己的文件回复吗?
可以。在“我”中打开“上下文”,添加可读取的文档或背景笔记。起草时,ToneBird 会结合相关的已保存内容和对话。文档更新后需要重新导入,它不会实时同步文件。重要信息请在发送前核对。
ToneBird 会自动添加会议吗?
不会。对话中约好时间后,ToneBird 可以为 Apple 日历或 Google 日历准备日程。只有你检查并确认后,才会添加。
可以在哪些应用中使用?
ToneBird 可在 Gmail、Slack、WhatsApp、iMessage、Discord、微信、Lark 和 X 等应用中,配合可读取的回复框使用。
具体支持情况取决于应用和你正在输入的区域,有些输入框可能无法读取。
如何在 Mac 上启用?
允许辅助功能权限,让 ToneBird 识别回复框。
- 打开 系统设置 → 隐私与安全性 → 辅助功能.
- 启用 ToneBird。
- 如果 macOS 提示,请重新打开应用。
我的对话会发给 AI 服务商吗?
会。模型服务商会收到生成回复所需的上下文和指令。
使用托管模型时,由 ToneBird 转发请求。使用自己的模型密钥时,写作请求会直接发给对应服务商。 查看服务商与数据处理方式.
处理工作对话前,请先了解你所在组织的相关规定。
项目还没开始,正在处理新咨询?看看如何回答报价问题、商量下一步。
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